Часто задаваемые вопросы

Регистрация и заказ продукта

1. Как приобрести продукт ACTIVIDAN?

Чтобы приобрести продукт, необходимо зарегистрироваться на сайте компании. Затем в Личном кабинете в разделе "Магазин" оформить заказ.
В дальнейшем вы сможете отслеживать статус доставки в Личном кабинете.
Регистрация: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=reg_partner&l=ru

2. Как зарегистрироваться как клиент или партнер?

В форме регистрации необходимо указать:
- Логин и пароль — эти данные вы будете использовать для входа в Личный кабинет.
- ФИО и адрес доставки заказов.

Регистрация как клиент: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=reg_client&l=ru
Регистрация как партнер: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=reg_partner&l=ru

3. Где можно узнать стоимость продукта ACTIVIDAN?

Цены на продукт доступны в Личном кабинете в разделе "Магазин".
Вход в Личный кабинет: https://vimgrace.com/?m=enter&l=ru

4. Сколько пакетиков содержится в одной коробке?

В стандартной коробке продукта ACTIVIDAN находится 40 саше (пакетиков).
Одного саше хватает на 1–3 дня применения.

5. Предоставляете ли вы акции или скидки на продукт?

Да, каждый месяц у нас проходят акции и промо-акции.
Подробности вы можете узнать в Личном кабинете в разделе "Магазин".
Вход в Личный кабинет: https://vimgrace.com/?m=enter&l=ru

Оплата за продукт

6. Какие способы оплаты за продукт вы принимаете?

Вы можете оплатить заказ всеми видами карт: VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro любого банка.
Оплата возможна в долларах, евро, рублях.

7. В какой валюте можно оплатить продукт?

Оплата заказа возможна в долларах, евро, рублях.

Продукт

8. Как принимать продукт ACTIVIDAN?

Для усиления эффекта рекомендуется принимать 3–4 раза в день за 30 минут до еды. В первые 2–3 дня, в период адаптации, следует принимать по 1 пакетику в день, разделив его на 2–3 приема по 50 мл.
Далее дозировку можно уменьшить или увеличить в зависимости от реакции организма. При наличии проблем со здоровьем дозу можно корректировать индивидуально, учитывая вес и характер проблемы.
Разведенный продукт храните в холодильнике. Его можно разбавлять водой или различными напитками и употреблять в течение дня.
Противопоказания: индивидуальная непереносимость компонентов продукта.

9. На сколько дней приема хватает одной коробки продукта ACTIVIDAN?

Одной стандартной коробки ACTIVIDAN (40 саше) может хватить на 40–120 дней.
Коробка с 10 саше рассчитана на 10–30 дней.
Дозировку приема продукта можно регулировать индивидуально.

10. Есть ли противопоказания к применению продукта ACTIVIDAN?

Противопоказания: индивидуальная непереносимость компонентов продукта.

11. Существуют ли научные исследования?

Вы можете ознакомиться с исследованиями в разделе "Исследования" на нашем сайте по ссылке: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=science_research&l=ru

12. Где производится продукт ACTIVIDAN?

Продукт производится в Южной Корее.

13. Где можно посмотреть отзывы клиентов о применении продукта?

Отзывы наших клиентов вы можете найти в разделе "Видео-отзывы" на нашем сайте по ссылке: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=product_reviews&l=ru

14. Проводите ли вы онлайн-конференции по продукту ACTIVIDAN?

Да, каждый четверг мы проводим онлайн-конференции по продукту ACTIVIDAN совместно с врачами и клиентами.
Информацию о ближайшей конференции смотрите по ссылке: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=medic_conference&l=ru&e=enter

15. Могу ли я получить у вас консультацию по применению продукта?

Да, вы можете получить консультацию по применению ACTIVIDAN у квалифицированного врача.
Задайте свой вопрос через специальную форму, указав ваш e-mail для получения ответа от врача, по ссылке: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=consult&l=ru

Доставка продукта

16. Какими компаниями осуществляется доставка продукта?

Доставка производится в более чем 120 стран мира экспресс-курьерскими службами    
Отправка продукта осуществляется из Южной Кореи и Польши.

17. Как отследить доставку продукта?

После оформления заказа в Личном кабинете в разделе "Магазин" — "История заказов" будет размещен трекинг-номер для отслеживания доставки.
Также на ваш e-mail придет уведомление, когда заказ будет отправлен.

18. В сколько стран осуществляется доставка продукта?

Доставка производится в более чем 120 стран мира экспресс-курьерскими службами.
Список стран можно посмотреть в Личном кабинете в разделе "Доставка продукта".
Вход в Личный кабинет: https://vimgrace.com/?m=enter&l=ru

19. Сколько времени занимает доставка продукта?

Доставка в страны Евросоюза составляет от 6 до 12 дней. В Россию, Украину, Казахстан, Беларусь и другие страны СНГ доставка занимает в среднем 5–10 дней.

20. Могу ли я заказать продукт, чтобы получателем был другой человек в другом городе?

Да, вы можете зарегистрировать Личный кабинет на свое имя, а доставку продукта оформить на другие адреса в разных странах.

21. Уведомят ли меня об отправке продукта?

Мы уведомляем об отправке продукта письмом на ваш e-mail, где указан трекинг-номер для отслеживания заказа.
Также трекинг-номер будет указан в вашем Личном кабинете в разделе "История заказов".

22. Что делать, если я неправильно указал адрес доставки или телефон?

Исправить адрес доставки можно в течение 12 часов после оформления заказа. Для этого напишите нам через форму обратной связи, указав номер заказа и правильный адрес доставки.
Если продукт уже отправлен и нужно изменить адрес, это возможно с дополнительной оплатой.

23. Позвонит ли мне курьер при доставке продукта?

Мы отправляем продукт экспресс-курьерской службой, которая предусматривает звонок курьера перед доставкой.
Однако мы не можем гарантировать выполнение этой опции, поэтому курьер может доставить заказ без предварительного звонка.
Рекомендуем самостоятельно отслеживать статус доставки вашего заказа.

24. Как я получу свой заказ?

Доставка продукта осуществляется курьером по адресу, указанному при оформлении заказа, для крупных городов. Для небольших населенных пунктов возможно получение в почтовом отделении.
Вы получите телефонный звонок или извещение о поступлении посылки.
Рекомендуем самостоятельно отслеживать статус доставки вашего заказа.

25. Нужно ли мне доплачивать при получении продукта?

Дополнительная оплата при получении продукта не требуется.
Стоимость доставки оплачивается компанией.

Поддержка

26. Как с вами связаться, если у меня есть вопросы?

Вы можете связаться с нами через форму обратной связи по ссылке: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=contact&l=ru