KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK ÜGYFELEKNEK

Regisztráció és termék megrendelése

1. Hogyan vásárolhatom meg az ACTIVIDAN terméket?

A termék megvásárlásához regisztrálni kell a vállalat weboldalán. Ezután a személyes fiókjában, a „Bolt” részlegben adhatja le a rendelését.
Később követheti a szállítás állapotát a személyes fiókjában.
Regisztráció: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=reg_partner&l=hu

2. Hogyan regisztrálhatok ügyfélként vagy partnerként?

A regisztrációs űrlapon meg kell adnia:
- Felhasználónév és jelszó — ezekkel az adatokkal fog belépni a személyes fiókjába.
- Teljes név és szállítási cím.

Regisztráció ügyfélként: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=reg_client&l=hu
Regisztráció partnerként: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=reg_partner&l=hu

3. Hol találhatom meg az ACTIVIDAN termék árát?

A termék árai elérhetők a „Bolt” részlegben, a személyes fiókjában.
Belépés a személyes fiókba: https://vimgrace.com/?m=enter&l=hu

4. Hány tasak van egy dobozban?

Egy standard ACTIVIDAN doboz 40 tasakot tartalmaz.
Egy tasak 1-3 napos használatra elegendő.

5. Kínálnak promóciókat vagy kedvezményeket a termékre?

Igen, minden hónapban vannak promóciók és különleges ajánlatok.
Részletek a személyes fiók „Bolt” részlegében találhatók.
Belépés a személyes fiókba: https://vimgrace.com/?m=enter&l=hu

Termék fizetése

6. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

A rendelését bármilyen kártyatípussal fizetheti: VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro bármely banktól.
A fizetés dollárban, euróban vagy rubelben történhet.

7. Milyen pénznemben fizethetem ki a terméket?

A fizetés dollárban, euróban vagy rubelben lehetséges.

A termék

8. Hogyan kell használni az ACTIVIDAN terméket?

A hatás fokozása érdekében javasolt naponta 3-4 alkalommal, 30 perccel étkezés előtt bevenni. Az első 2-3 napban, az alkalmazkodási időszakban, naponta 1 tasakot kell bevenni, és azt 2-3 részletben 50 ml-ként elosztani.
Ezután a dózis növelhető vagy csökkenthető a szervezet reakciója alapján. Egészségügyi problémák esetén a dózis egyénileg módosítható a testsúly és a probléma jellege alapján.
A feloldott terméket hűtőszekrényben kell tárolni. Lehet vízzel vagy különböző italokkal hígítani és a nap folyamán fogyasztani.
Ellenjavallatok: egyéni intolerancia a termék összetevőivel szemben.

9. Hány napra elegendő egy doboz ACTIVIDAN?

Egy standard doboz ACTIVIDAN (40 tasak) 40-120 napra elegendő.
Egy 10 tasakos doboz 10-30 napig elegendő.
A termék adagolása egyénileg állítható.

10. Vannak-e ellenjavallatok az ACTIVIDAN használatára?

Ellenjavallatok: egyéni intolerancia a termék összetevőivel szemben.

11. Vannak tudományos kutatások erről a termékről?

A kutatásokat a weboldalunk „Kutatás” szekciójában tekintheti meg az alábbi linken: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=science_research&l=hu

12. Hol gyártják az ACTIVIDAN terméket?

A terméket Dél-Koreában gyártják.

13. Hol találhatok ügyfélvéleményeket a termékről?

Ügyfeleink véleményeit a weboldalunk „Videó vélemények” részében találja az alábbi linken: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=product_reviews&l=hu

14. Tartanak-e online konferenciákat az ACTIVIDAN termékről?

Igen, minden csütörtökön tartunk online konferenciákat az ACTIVIDAN termékről, orvosok és ügyfelek részvételével.
Az információkat a következő konferenciáról az alábbi linken találja: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=medic_conference&l=hu&e=enter

15. Kaphatok tanácsot a termék használatával kapcsolatban?

Igen, tanácsot kaphat az ACTIVIDAN használatáról egy szakképzett orvostól.
Küldje el kérdését egy speciális űrlapon keresztül, adja meg e-mail címét, hogy választ kapjon az orvostól az alábbi linken: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=consult&l=hu

Termék szállítása

16. Mely cégek végzik a termék szállítását?

A szállítás több mint 120 országba elérhető expressz futárszolgálatokon keresztül    
A terméket Dél-Koreából és Lengyelországból szállítjuk.

17. Hogyan követhetem a termék szállítását?

A rendelés leadása után a nyomonkövetési szám elérhető lesz a személyes fiókjában, a „Bolt” – „Rendelési előzmények” részlegben.
Ezenkívül e-mail értesítést kap, amikor a rendelést elküldték.

18. Hány országba szállítják a terméket?

A szállítás több mint 120 országba elérhető expressz futárszolgálatokon keresztül.
Az országok listáját a személyes fiók „Termék szállítása” részlegében találhatja meg.
Belépés a személyes fiókba: https://vimgrace.com/?m=enter&l=hu

19. Mennyi időbe telik a termék kiszállítása?

Az Európai Unióba történő szállítás 6-12 napot vesz igénybe. Oroszországba, Ukrajnába, Kazahsztánba, Fehéroroszországba és más FÁK országokba a szállítás átlagosan 5-10 napot vesz igénybe.

20. Rendelhetem a terméket más személy számára egy másik városba?

Igen, regisztrálhatja a személyes fiókját saját nevére, és a termékszállítást különböző címekre szervezheti meg különböző országokban.

21. Értesítenek a termék elküldéséről?

E-mailben értesítjük Önt a termék feladásáról, amely tartalmazza a rendelés nyomonkövetési számát.
A nyomonkövetési számot a személyes fiókjában is megtalálja, a „Rendelési előzmények” részlegben.

22. Mit tegyek, ha hibásan adtam meg a szállítási címet vagy a telefonszámot?

A szállítási címet 12 órán belül módosíthatja a rendelés leadása után. Ehhez írjon nekünk az űrlapon keresztül, adja meg a rendelési számot és a helyes szállítási címet.
Ha a terméket már elküldték, és meg kell változtatnia a címet, ez további költségek ellenében lehetséges.

23. Hívni fog a futár a termék kiszállítása előtt?

A terméket expressz futárszolgálattal küldjük, amely általában tartalmazza a futár hívását a kézbesítés előtt.
Azonban nem garantálhatjuk ezt az opciót, így előfordulhat, hogy a futár előzetes hívás nélkül kézbesíti a rendelést.
Javasoljuk, hogy önállóan kövesse nyomon a rendelése szállítási állapotát.

24. Hogyan kapom meg a rendelésem?

A terméket futárral szállítják ki az Ön által megadott címre nagyvárosokban. Kis településeken a terméket postán lehet átvenni.
Kap egy telefonhívást vagy értesítést, amikor a csomag megérkezik.
Javasoljuk, hogy önállóan kövesse nyomon a rendelése szállítási állapotát.

25. Kell-e plusz fizetnem a termék átvételekor?

Nem szükséges plusz fizetés a termék átvételekor.
A szállítási költségeket a cég fedezi.

Támogatás

26. Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel, ha kérdéseim vannak?

Felveheti velünk a kapcsolatot az alábbi linken található űrlapon keresztül: https://07161980natali.vimgrace.com/?m=contact&l=hu